Assistance

Questions fréquentes

Ce qu’on nous demande souvent avant de commencer.

Ai-je besoin d’un compte ?

Non — vous pouvez envoyer des fichiers sans inscription. Un compte vous permet de gérer vos envois et de prolonger leur conservation.

Quelle taille de fichier puis-je envoyer ?

Jusqu’à 300 Go en un seul envoi. Envoyez vos grandes vidéos et fichiers bruts tels quels, sans compression ni découpage.

Combien de temps les fichiers sont-ils conservés ?

Vous choisissez la durée (3 à 100 jours) au moment de l’envoi. À l’échéance, les fichiers sont supprimés automatiquement — rien ne traîne par accident.

Le destinataire doit-il avoir un compte ?

Non. Il ouvre le lien partagé et télécharge, c’est tout.

Verrai-je de la publicité ?

Non | Mintfile n’affiche actuellement aucune publicité. Les pages d’envoi et de téléchargement restent propres : pas de pop-ups, pas de faux boutons de téléchargement, rien qui s’interpose devant vos fichiers.

Quelle est la sécurité des fichiers ?

Les fichiers envoyés passent un contrôle de sécurité, mais aucune analyse ne détecte tout — n’ouvrez pas de fichiers que vous n’attendiez pas.

Encore une question ?

Si quelque chose n’est pas clair, contactez l’assistance à tout moment.

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