Suporte

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar antes de começar.

Preciso de uma conta?

Não — você pode enviar arquivos sem cadastro. Com uma conta, você gerencia o que enviou e estende a retenção.

Qual o tamanho máximo de arquivo?

Até 300 GB em um único envio. Mande vídeos grandes e material bruto do jeito que estão, sem comprimir nem dividir.

Por quanto tempo os arquivos ficam guardados?

Você escolhe a retenção (3–100 dias) na hora do envio. No fim do prazo, os arquivos são excluídos automaticamente — nada fica esquecido.

Quem recebe precisa de conta?

Não. É só abrir o link compartilhado e baixar.

Vou ver anúncios?

Não — no momento, o Mintfile não mostra anúncio nenhum. As páginas de envio e de download ficam limpas: sem pop-ups, sem botões falsos de download, nada na frente dos seus arquivos.

Os arquivos são seguros?

Os arquivos enviados passam por verificação de segurança, mas nenhum escaneamento pega tudo — não abra arquivos que você não estava esperando.

Ainda com dúvida?

Se algo não ficou claro, fale com o suporte a qualquer momento.

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